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乐球指南 少翻两层,直接到内容

BRAND FILE · 乐球指南

一份天天有人打理的
中文乐球档案

乐球指南服务的是每天都要打开乐球的中文用户:把专区、版本信息和反馈渠道收进更浅的路径, 带着目的来,几步就能落到想看的内容上。从 2019 年起,这支团队一直在做同一件事——把散落的中文资料整理成能查、能找、能追问的目录。

联系与反馈

400-1128-9260工作日 9:00–18:00

深墨绿背景上的档案夹、分类标签与球场弧线组合图形
档案夹 001 · 品牌与运营

01 / 品牌年表

从内容索引,到两步就能到

三个节点串起来,是同一件事的三次推进:让内容更容易被找到。点开任意年份,看当时做了什么。

最早的活儿很朴素:把零散的中文乐球资料按主题编号,一条一条归位。第一批目录成形之后,用户第一次可以按分区而不是靠翻页去找东西。

2019、2022、2024 三个抽象节点沿水平轨道排列,以橙色与青色标记关键变化
索引 → 移动端 → 浅层入口:三次改版的方向始终一致

02 / 内容运营

目录不是建好就放着

四个小组各管一段,内容每周二、周五上午各更新一次,版本页跟着乐球安卓版一起动。

01 02 03 04 目录编辑 版本核对 移动端体验 用户反馈
目录编辑

让每条内容有地方可放

新条目按主题归类、标题重写,过时的口子和重复的入口顺手并掉,分区不越堆越乱。

版本核对

跟着版本走

乐球安卓版同步到 3 月第 2 周,登录与进入的两步说明逐字对照当前版本,不掉队、不含糊。

移动端体验

先在手机上过一遍

真机逐屏看字号、行高和按钮间距,拇指够不着的位置就往上挪,窄屏不许横着滑。

用户反馈

有人找不着就得改

每封来信、每通电话都记下卡在哪一步,反复被问的栏目直接提到更前面。

03 / 团队与协作

十四个人,加上二十多家伙伴

赛事资料、设备指南、中文目录校对,各有专人盯,也各有外部伙伴一起补。

TEAM / 14

站内四个职能组

目录编辑管归类与标题,版本核对管安卓版同步,移动端体验组负责真机可读性,用户反馈组把来信变成改动。四组每周开一次短会,同步本周要动的目录。

PARTNERS / 20+

站外协作伙伴

二十余家内容维护伙伴分头负责赛事资料补充、设备指南撰写与中文目录校对,长期供稿、按周对接,让分区里的条目跟得上赛季节奏。

俯视视角的资料卡、目录标签与设备局部拼贴,表现团队协作场景
2025 年月度访问约 86 万次,其中约 71% 来自手机

04 / 日常核对

每周都要过的四道检查

更新前一天做这四项,哪一项不过就先修,再发。

05 / 服务与联系

有问题,找得到人

  • 随时能查:内容目录 7×24 小时可访问,固定更新窗口在周二、周五上午。
  • 有人接话:客服在工作日 9:00–18:00 处理邮件与电话,常见问题通常当天到次日内回复。
  • 多渠道:邮件写 contact@fan-leqiu.com.cn,客服信箱 service@fan-leqiu.com.cn,也可以打 400-1128-9260。